На US Open в Нью-Йорке финансы перестали быть фоновым шумом. Бесконечная вереница людей в поло и шарфах, продаваемых в близлежащих палатках, ведет к стадиону, где теперь борьба разворачивается не только на корте. Chase и American Express организовали настоящую перегонки для привлечения самых состоятельных клиентов — тех, кто тратит более $250 тысяч в год, составляя 10% населения.

За месяц до турнира American Express предоставил картсодержателям привилегию первыми получить билеты. После этого компании создали серию элитных зон: Chase Terrace с удобными местами и концессионными павильонами, а рядом — магазин Amex с бесплатными закусками. Chase Lounge с панорамными видами конкурировал с American Express Fan Experience, где на первом этаже можно было сыграть в виртуальный теннис, а upstairs — получить персонализированный патч для шляпы только для держателей карт.

Цифры впечатляют: Chase поднял комиссию по Sapphire Reserve с $550 до $795, Amex — с $695 до $895. Citigroup вернулась в игру с $595 Strata Elite, а Capital One оставила Venture X на $395. Но это еще не предел: эксперты называют $895 «низким потолком».

История премиальных карт началась с путешественников, но теперь они ловят, которые жаждут статуса. Chase активно продвигает Sapphire Reserve среди millennials, используя Хейли Бибер в рекламе. Amex, с его Centurion Lounge, полагается на историю: с 1980-х его карты были связаны с безопасностью и роскошью.

Корпоративные стратегии также меняются. Chase приобрел Infatuation, чтобы лучше понять молодежь, а Amex запустил Resy для бронирования ресторанов. Pandemic ускорил эти движения: Chase открыл первые lounges в аэропортах, а Amex стал чаще участвовать в мероприятиях, таких как New York Fashion Week.

Ключевой вопрос: кто реально оплачивает эти мероприятия? Обычные люди. На Kabawa dinner собрались пары в романтических поездках, родители с детьми, туристы. Цель — создать восприятие «VIP» статуса, даже если затраты не оправдываются.

Несмотря на рост комиссий, банки уверены: богатые клиенты остаются лояльными. Их траты на путешествия, еду и развлечения делают эти карты прибыльными. Но если вы — хобби-гольфист по баллам, новые комиссии могут заставить пересмотреть стратегию.

Amex и Chase продолжают улучшать свои предложения. Amex улучшает Platinum, добавляя курьерские услуги и бесплатьные парковки. Chase фокусируется на удобстве: приложения для управления баллами и льготами.

С точки зрения банков, эти карты — не просто инструменты оплаты. Это ворота в премиальные услуги: путешествия, доступ к мероприятиям, привилегии в ресторанах. И даже если вы не используете все льготы, сам факт наличия карты подчеркивает ваш статус.

В итоге, битва за самых состоятельных клиентов — это не только о деньгах. Это о создании мифа о премиум-сообществе, где каждый хочет быть особенным. И самое интересное — это только начало.